Contacto

Correo electronico

Puedes escribirnos directamente a contact@atardecerdehoy.xyz. Respondemos todos los mensajes, aunque puede tardar unos dias segun el volumen de correo.

Reportar un error en los horarios

Si crees que la hora mostrada para tu ciudad no es correcta, indicanos el nombre de la ciudad, la fecha y la hora que esperabas ver: nos ayuda mucho a revisar el calculo mas rapido.

Sugerir una ciudad

Si tu ciudad no aparece en la lista de la herramienta, escribenos el nombre y el pais: valoramos anadir nuevas ciudades segun la demanda. Cuantas mas personas pidan la misma ciudad, antes la anadiremos: si conoces a alguien mas interesado, animalo tambien a escribirnos.

Antes de escribir: revisa las preguntas frecuentes

Muchas dudas habituales ya estan respondidas en las paginas de atardecer de hoy y amanecer de hoy, en su seccion de preguntas frecuentes: como se calcula la hora exacta, por que cambia cada dia, la diferencia entre atardecer y crepusculo, y como funciona el boton de ubicacion. Revisarlas primero puede ahorrarte tiempo si tu duda es sobre el funcionamiento general de la herramienta en lugar de un caso concreto.

Que tipo de consultas atendemos

Aceptamos con gusto cualquier mensaje relacionado con la herramienta: errores en los calculos, ciudades ausentes de la lista, problemas tecnicos al usar la pagina en tu navegador o dispositivo, dudas sobre privacidad, y sugerencias de nuevas funciones (por ejemplo, datos adicionales que te gustaria ver junto al atardecer y el amanecer). Tambien puedes escribirnos simplemente para contarnos si la herramienta te ha resultado util: nos ayuda a saber que aspectos merece la pena seguir mejorando.

No hace falta que tu consulta sea compleja ni que la redactes de forma muy formal: preferimos un mensaje breve y claro a uno largo pero confuso. Si tienes varias dudas distintas, puedes incluirlas todas en el mismo correo, numeradas si te resulta mas comodo, para que podamos responder a cada una por separado.

Problemas tecnicos

Si la pagina no carga correctamente, el selector de ciudad no responde, o el boton de ubicacion no funciona en tu navegador, indicanos que navegador y dispositivo estas usando (por ejemplo, Chrome en Android, o Safari en iPhone) y en que paso ocurre el problema. Esa informacion nos ayuda mucho a reproducir el error y solucionarlo mas rapido.

Accesibilidad

Nos esforzamos por que esta herramienta sea utilizable con teclado y con lectores de pantalla. Si encuentras alguna barrera de accesibilidad (un elemento que no se puede alcanzar con el teclado, un texto que tu lector de pantalla no anuncia correctamente, o un contraste de color insuficiente), cuentanoslo con el maximo detalle posible: que tecnologia de asistencia usas y en que parte de la pagina ocurre. Este tipo de reportes tiene prioridad alta para nosotros.

Colaboraciones

Si representas un medio de comunicacion, un proyecto educativo o cualquier otra iniciativa relacionada con la astronomia o los horarios solares y te interesa colaborar de alguna forma, escribenos explicando brevemente tu propuesta. Tambien atendemos consultas de desarrolladores interesados en integrar datos de horarios solares en sus propios proyectos.

Preguntas sobre privacidad

Si tu consulta es especificamente sobre como tratamos (o mejor dicho, no tratamos) tus datos, puede que ya este respondida en nuestra politica de privacidad, donde explicamos con detalle el uso opcional de la geolocalizacion, el almacenamiento local de tu ciudad elegida y por que no usamos cookies de seguimiento. Si despues de leerla sigues teniendo dudas, escribenos sin problema.

Que informacion incluir en tu mensaje

Para ayudarnos a responder mas rapido, intenta incluir esta informacion segun el tipo de consulta:

• Si reportas un horario incorrecto: la ciudad, la fecha exacta y la hora que tu esperabas ver, idealmente comparada con otra fuente.
• Si reportas un problema tecnico: el navegador y el dispositivo que usas, y los pasos exactos para reproducir el problema.
• Si sugieres una nueva ciudad: el nombre completo de la ciudad y el pais, para evitar confusiones con ciudades homonimas de distintos paises.
• Si sugieres una nueva funcion: que problema resolveria para ti y, si es posible, un ejemplo de otra pagina que ya la implemente.

No es obligatorio seguir este formato: cualquier mensaje, por breve que sea, es bienvenido.